修理品について
- お客様ご使用の機器が故障したときはお買い上げ店にご依頼になるか直接弊社までお送り下さい。
- 通常のメンテナンス範囲の故障はお客様による修理が可能な場合があります。
- 下記の症状・原因をご確認の上ご検討下さい。
- 修理に関するお問合せも「お問合せ」ページで承ります。
- 修理品はご氏名、ご住所、連絡先、故障内容をご記入の上、下記住所にご送付下さい。
- 株式会社石崎電機製作所
- シュアーお客様ご相談センター
- 〒340-0807 埼玉県八潮市新町９番地
- 電話番号 048-931-3110
- お問合せ受付時間 月～金曜日 ９時～１２時 １３時～１７時 (祝日・年末年始夏季などの休業中を除く）
故障診断
- プラジェット(ハンディ)編
- 該当する症状の原因を挙げています。
- 送風は出るが、熱風が出ない
- ①ヒーター本体断線およびヒーターリード線接触不良
- ②温度ヒューズ切れ（PJ-214A/Bのみ）
- ③フィルターの目づまり
- ④電源スイッチ故障および配線不良
- 熱風も送風も出ない
- 上記熱風が出ないときの原因の他
- ①モーター本体故障
- ②カーボンブラシ磨耗
- ③ファン破損（ロック）
- 送風が出ず、ヒーターのみ点灯している
- ①モーター本体故障
- ②カーボンブラシ磨耗
- ③ファン破損（ロック）
- ④電源スイッチ故障および配線不備
- 電源コードが熱くなる
- ①電源コードの内部断線および外皮損傷
- 電源コードは束ねたままやねじれた状態で使用しないで下さい。
- 本体から異常音がする
- ① ヒーターボビン割れによる破片などの異物混入
- ②モーター支持部（ダンパー）のずれ・外れ
- ③ファンとケースの干渉およびファン破損
- 故障以外の症状
- ご購入後、最初の動作時は臭いを発することがあります。
処置方法
| 状態 | 処置 | 対応 | |
|---|---|---|---|
| 熱風が出ない | ヒーターおよびリード線断線 | ヒーター交換 | *ユーザー対応可 |
| 温度ヒューズ切れ(PJ-214Aのみ) | 交換 | 弊社修理扱い | |
| フィルター目詰まり | 清掃・交換 | *ユーザー対応可 | |
| 送風が出ない | モーター故障 | モーター交換 | 弊社修理扱い |
| モーターカーボンブラシ磨耗 | カーボンブラシ交換(PJ-210Aを除く) | *ユーザー対応可 | |
| ファンに異物混入(モーターロック） | 異物除去 | 弊社修理扱い | |
| ファンが破損している | モーターファン交換 | 弊社修理扱い | |
| モーターが空回りしている | 〃 | 弊社修理扱い | |
| フィルター目詰まり | 清掃・交換 | *ユーザー対応可 | |
| その他 | 電源スイッチの接触不良 | 電源スイッチ交換 | 弊社修理扱い |
| 電源コード内部断線および外皮損傷 | 電源コード交換 | 弊社修理扱い | |
| モーターダンパーずれ・外れ | ダンパー修正、交換 | 弊社修理扱い |
- *ユーザー対応可の症状においてはお客様で修理が可能です。
- 修理は工具や技術を必要とします。別紙交換手順をご確認いただいて、交換可能かご判断願います。
- また、ユーザー対応可の修理も弊社にて承ります。
- 弊社修理扱いの症状に関しては技術・調整が必要ですので「シュアーお客様ご相談センター」
- までお送り下さい。
プラジェット分解図
- PJ-206A/B/A1およびPJ-214A/Bもこちらに準じます。①のビスを3箇所取り、ヒーターケース(②)を引出します。
PJ-210A分解図
- ①と②のビスを取り、取手(④)およびフィルターケース(③)を取外し、内部を取出します。
